warrock Ticket Göndermek ve Ticket nasıl gönderilir

'Oyun Bölümü' forumunda Elfida tarafından 13 Kasım 2010 tarihinde açılan konu


  1. Ticket Göndermek



    Her online oyunda olduğu gibi bu oyundada hesabınızla ilgili herhangi bir sorun icin Musteri Hizmetleri ile baglantiya geçebilirsiniz. GM'ler size hesap bilgileri degistirmede yardimci olamazlar! Ticket gondermek icin, www.Warrock.net sayfasina gidip, hesabiniza giris yapıp, ticket'inizi Musteri Hizmetlerine gonderebilirsiniz.

    Bununla birlikte ayrica Gamersfirst adresine gidip, G1 hesabinizla giris yapip, "Destegim" kismindan "Oyun hesabinizi ilgilendiren sorunlar..." secenegini secerek tikcetinizi gonderebilirsiniz.
     



  2. Cevap: warrock Ticket Göndermek ve Ticket nasıl gönderilir

    Örnek Ticketlar

    1-Hesabım Bug'da Kaldı Oyunda Girmiyor User Already Logged İn Hatası Alıyorum

    Support Options : English
    Ticket Type : Account Issues
    Account Issue Type : Other

    Subject : User Already Logged in.

    Description: Hi Warrock Team, I've a problem with my Warrock Account ; when I try to login to the game, I get the "User Already Logged in" error. I am not logged in to the game.
    Thanks



    2-İtem veya Premium Aldınız Hesabınıza Yüklenmedi ise ;

    Support Options : English
    Ticket Type : Account Issues
    Account Issue Type : Billing / Payments

    Subject : I bought ****(premium çeşidi yada item) Premium/Item but did not get it

    Hi I bought Premium/Item(premium yada item çeşidir) on *****(item'i yada premium'u aldığınız tarih) from *****(Gamersfirst yada Warrock.net nerden aldıysanız) but I did not get it.I used ****** (Ne ile Aldıysanız Kredi Kartı-ClickandBuy-Paypal vs..)
    Thanks


    3- Hesabınızın Bilgilerini Unuttunuz veya Hesabınızı Kaybettiniz, bilgilerinizi değiştirmek istiyorsunuz.

    Support Options : English
    Ticket Type : Account Issues
    Account Issue Type : Account İnformation Change
    Information to Change: (Değiştirmek istediğiniz bilgi)
    Method of Payment: (Hesap üzerinde en çok kullandığınız ödeme metodu)
    Transaction ID: (Click and Buy ile ödediyseniz C&B 9 haneli hesap numaranız, ESN kodu ile ödediyseniz kullandığınız ESN numarası)

    Subject: Account İnformation Change

    I need to change my ***** (Secret answer veya password veya e-mail address) for my ***** (War Rock account veya G1 account).
    Here is my payment information:

    (Buraya hesap üzerinde kullandığınız ödeme bilgilerini yazın, Click and Buy veya ESN vs vs.)

    I want my new **** (Secret answer, password, e-mail address) to be: **** (Buraya yeni bilginizi girin)

    Thank you.