Türkiyenin En Büyük çağrı merkezi

'Soru Cevap' forumunda Misafir tarafından 30 Kasım 2011 tarihinde açılan konu


  1. Türkiye'nin en büyük çağrı merkezi hangisidir?nerdedir?
     



  2. Cevap: Türkiyenin En Büyük çağrı merkezi

    1.En iyi Çağrı Merkezi
    + 500 En İyi Çağrı Merkezi: FİNANSBANK
    100-499 En İyi Çağrı Merkezi: BANK ASYA
    -100 En İyi Çağrı Merkezi: İGDAŞ
    2.Jüri Özel Ödülü: İSTANBUL EMNİYET MÜDÜRLÜĞÜ
    En Övgüye Değer Jüri Özel Ödülü: İSKİ
    3.En İyi Çağrı Merkezi Eğitim Programı: LUFTHANSA
    4.En İyi Müşteri Deneyimi: İSTANBUL EMNİYET MÜDÜRLÜĞÜ
    En Övgüye Değer Müşteri Deneyimi: AKBANK
    5.En İyi Yeni Çağrı Merkezi: WIN BİLGİ
    En Övgüye Değer Yeni Çağrı Merkezi: SPEAK
    6.Teknolojinin En İyi Kullanımı: AVEA
    7.En İyi Çağrı Merkezi Performans Gelişim: VODAFONE
    8.En İyi Takım Lideri: SPEAK
    En Övgüye Değer Takım Lideri: ATOS ve AKBANK
    9.En İyi Müşteri Temsilcisi-Outbound: ATOS
    En Övgüye Değer Müşteri Temsilcisi – Outbound: AKBANK
    En Övgüye Değer Müşteri Temsilcisi – Inbound: İSTANBUL EMNİYET MÜDÜRLÜĞÜ ve İKS
    10.En Yaratıcı Çağrı Merkezi Uygulaması: GARANTİ BANKASI
    En Övgüye Değer Yaratıcı Çağrı Merkezi Uygulaması: VODAFONE
    11.En İyi Telemarketing & Sales Kampanyası: TEMPO İletişim
    En Övgüye Değer Telemarketing & Sales Kampanyası: YAPI KREDİ BANKASI