iletişimi olumlu ve olumsuz etkileyen tutumlar nelerdir

'Sorun Cevaplayalım' forumunda Sitem tarafından 30 Eylül 2011 tarihinde açılan konu


  1. iletişimi olumlu ve olumsuz etkileyen tutumlar nelerdir


    İletişimin yedi unsuru vardır.Bunlar:

    Gönderici: Kendisine ulaşan bilgi, fikir, ve duygulara göre mesaj olarak iletilecek düşünceleri zihninde geliştirir ve düşünceleri kelimelere rakamlara, şekiller yani sembollere dönüştürür.
    Göndericinin ve alıcının algılama ve değerlendirme biçimleri
    Mesaj: Konuşulan kelimeler, yazılı kelimeler, grafik ve çizimler ile jest ve mimikler örneğin yüzün aldığı ifade şekli, kolun bir hareketi kodlanmış ve alıcıya gönderilecek bir mesajı oluşturur.
    Kanal: Alıcı ile gönderici arasındaki bağdır.
    Alıcı: Mesajın gönderildiği kişidir.
    Geri besleme: Alıcı tarafından mesajın alındığının ve bir kanal tarafından göndericiye iletilmesidir.
    Gürültü (Filtre): İletişimin doğruluğunu veya güvenilirliğini azaltan herhangi bir unsurdur.


    İletişimi olumlu yada olumsuz etkileyen pek çok etken vardır. Bunlar kısaca;

    Sözün başkaları yada çeşitli etkenler tarafından kesilmesi, zamanın kısıtlı olması, iletişimde bulunan kişilerde bilgi eksikliği olması, geçmiş deneyimlerden kaynaklanan önyargıların olması, iletişimde bulunulan kişi ile yeterli fiziksel uzaklığın olmaması, çok az yada çok fazla bilgi, kişisel ihtiyaç yada beklentilerin farklı olması, seçici algılama-önyargı ve varsayımlar, alıcıdan kaynaklanan ilgi eksikliği, inanç ve varsayımların anlamayı engellemesi, konuşmaya tepki ile yaklaşılması, mesajı veren kişinin kendini hazırlamaması, ortamın uygun şartları taşımaması sayılabilir.