Dinlemeyi olumlu etkileyen davranışlar nelerdir

'Bunları biliyormusunuz' forumunda Nalan tarafından 15 Nisan 2013 tarihinde açılan konu


  1. Dinlemek, etkili iletişimde başarının anahtadrı. Peki dinlemeyi biliyor muyuz? dinlemeyi olumlu etkileyen davranışlar nelerdir?

    Dinleyicinin;
    tüm dikkatini vererek karşısındakini dinlemesi,
    Göz teması kurması
    Konuşan kişinin sözünü kesmeden dinlemesi
    Dinlerken başka bir işle uğraşmaması
    Konuşmacının sözlerine ve sözsüz mesajlarına dikkat etmesi